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  • Resto del mundo - 9 €

 

CONFIRMACIÓN DE ENVÍO Y PEDIDO

Recibirá una confirmación de pedido por correo electrónico poco después de realizar su pedido.

Su pedido se enviará el siguiente día hábil a partir del momento en que se realizó. Recibirá un correo electrónico de confirmación de envío (este correo electrónico incluirá el transportista y el número de seguimiento de su pedido).

 

ENVÍO, RECOGIDA DE PAQUETES Y PLAZO DE ENTREGA

Una vez que se haya enviado su pedido, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico y su pedido se puede rastrear en el sitio web del transportista. El paquete se entregará en la dirección que haya indicado como dirección de entrega.

Nuestro objetivo es entregar su pedido en un plazo máximo de hasta 5 días hábiles desde el día en que recibió la confirmación de envío. Sin embargo, lamentablemente no podemos garantizarlo.

 

GASTOS DE ENVÍO ASOCIADOS CON CAMBIO O DEVOLUCIÓN

Broolls no se hace responsable de los gastos de envío en los que se pueda incurrir con respecto al cambio o devolución del producto.

 

ATENCIÓN AL CLIENTE

Contáctenos en support@broolls.com

 

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Cambios y devoluciones

COMO REGRESAR

  • Prepare los artículos que desea devolver con su factura de compra.

Empaque los artículos que desea devolver de manera segura, si es posible, en la misma caja en la que recibió su pedido en línea, y adjunte la factura de compra dentro de la caja.
Si no dispone de la factura de su pedido online, puede solicitar una copia enviando un correo electrónico a support@broolls.com

  • Envíe los artículos a:

Nombre: MASSIVECHARISM - COLECCIÓN MARCAS UNIPESSOAL, LDA.

Dirección: Rua de Santiago, nr 303, Casa 1, 4430-540 Vila Nova de Gaia, Portugal

  • Recomendación

Le recomendamos que realice un seguimiento y asegure su paquete.
Antes de enviar su pedido a nuestro almacén, debe notificarnos con anticipación enviando un correo electrónico a support@broolls.com.
Tenga en cuenta que para este método de devolución, los broolls no aceptarán envíos con cargo al destinatario o contra reembolso.
Los gastos de envío correrán a cargo del cliente.

 

CONDICIONES

Al realizar un cambio o devolución, debe cumplir con las siguientes condiciones:
  • Todos los artículos deben estar en perfectas condiciones con las etiquetas originales.
  • La factura debe estar incluida en el paquete.
  • Broolls no se hará responsable de las devoluciones realizadas con un método diferente a los ofrecidos por Broolls. El cliente será responsable de los gastos de envío, así como de la llegada segura del paquete.

 

REEMBOLSO

Si decide devolver su pedido a nuestro almacén, el plazo para recibir el reembolso es de hasta 30 días después de la fecha de recepción de su pedido. Le recordamos que el reembolso se realizará a través del mismo método de pago que utilizó al realizar su pedido online.